聆聽才是溝通的王道但為什麼我們失去了聆聽的能力?在工作場合上,主導對話才能出頭。在社群媒體上,敘述力決定個人魅力。交際應酬時,人人都在搶話說。政治人物也一樣。我們從不好好聽人說話。也沒人好好聽我們說話。真正的聆聽表現在你如何回應──你是否正確理解對方的發言?你是否明白對方的情緒?{ 獻給曾經被誤解,以及覺得被誤解的人 }
資料來源:博客來