辨識自己的情緒，認識自己是說話溝通的第一步。
積極尋找話語中的正面力量，
讓這個世界的溝通，以愛為開頭，以愛為結尾。

要如何說話才能做到心與心溝通？肯定自己，觸動他人？

本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中，

一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

她認為說話富含熱情，才可以讓別人產生好奇。

要找到互動中的共鳴點，在於你要用心傾聽。

當不知道說什麼就先別說，要等一等，停一停。

她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。

最重要的是當溝不通時，回到我是誰？我認識自己嗎？

你才會找到自己的恐懼，找到挫敗的陰影，找到全新自由的自己。