有人的地方就有江湖。
在人際互動如此頻繁的現今，「與人打交道」是無法避免的事情。
無論是感情糾紛、勞資爭議、貿易競爭與外交衝突等，
「談判行為」無時無刻都在我們周遭進行，
稍不注意，「結果」就會嚴重影響你我的生活。
本書收錄超過百則案例，給予直接且清晰的指導，手把手帶你學會攻心談判術。
從商務交涉、職場管理到家庭關係，
無論對手是同事、上司、朋友或生意夥伴，
你都能從中汲取談判的積極建議，成為談判贏家。