小眾,其實不小:中間市場陷落,小眾消費崛起(2020新版)

 

天啊,你還在用舊思維與消費者對話?這本書要告訴大家:我們已經邁入一個全新的生態系統。

作者詹姆斯.哈金長期觀察消費者行為,他發現:從上網消費到下載音樂,從看電視到選總統,今天的消費者不再有共同品味。

相反的,無論哪個行業,中間消費層都在潰散。在這個嶄新的世界裡,要怎樣打動消費者的心呢?

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